Los costarricenses que regresen al país por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría podrán realizar el control migratorio en segundos y de forma automatizada.
Esto gracias a cuatro nuevas puertas electrónicas o eGates que comenzaron a operar este martes 8 de setiembre del 2026.
Los equipos utilizan tecnología biométrica para comprobar la identidad del viajero y realizar las verificaciones migratorias correspondientes, sin tener que pasar inicialmente por uno de los puestos convencionales.
En esta primera etapa, los eGates están habilitados para costarricenses mayores de edad que tengan un pasaporte biométrico vigente y cumplan con los criterios establecidos por la Dirección General de Migración y Extranjería.
¿Cuánto se tarda?
Según Aeris, gestor del aeropuerto, todo el proceso puede tomar entre 17 y 22 segundos, dependiendo de las condiciones operativas, las validaciones necesarias y qué tan familiarizado esté el pasajero con el sistema.
El viajero únicamente debe presentar su pasaporte biométrico en el lector y luego validar su identidad mediante reconocimiento facial a través de la cámara.
El sistema verifica automáticamente la información y los controles migratorios y, si todo está en orden, abre las puertas para que la persona continúe su recorrido.
Si se requiere alguna revisión adicional, el pasajero será atendido por un oficial de Migración.
Las cuatro puertas están ubicadas en el área de llegadas internacionales, junto a los puestos migratorios tradicionales. Además, se incorporó al menos una adaptada para pasajeros con movilidad reducida.
Personal de Migración supervisará permanentemente la operación desde estaciones instaladas en el área.
Más pasajeros en menos tiempo
El cambio también busca aliviar las filas y aumentar la capacidad para atender viajeros.
Cada eGate tiene capacidad para procesar aproximadamente 180 pasajeros por hora, por lo que los cuatro juntos permitirían atender hasta 720 personas adicionales por hora.
De acuerdo con Juan Belliard, director de Operaciones y Seguridad de Aeris, esto permitirá incrementar en cerca de un 64 % la capacidad de procesamiento migratorio en llegadas.
Belliard adelantó que también trabajan para habilitar próximamente eGates en el área de salidas internacionales.
Más controles
El nuevo sistema no elimina los controles migratorios. Por el contrario, incorpora lectores de pasaportes, cámaras de validación biométrica, puertas automatizadas y estaciones de monitoreo.
Gerald Campos, ministro de Gobernación y Policía, explicó que el reconocimiento facial permite verificar las alertas migratorias y gestionar el aumento de pasajeros sin comprometer la seguridad nacional.
Además, al contar con un canal automatizado, los oficiales de Migración podrán concentrarse en los casos que requieren un análisis especializado.
La Dirección General de Migración y Extranjería destacó que las nuevas puertas forman parte de su proceso de innovación tecnológica, que anteriormente incluyó la implementación del pasaporte biométrico.
El proyecto tuvo una inversión aproximada de US$3 millones y se desarrolló de manera conjunta entre el Gobierno, por medio del Ministerio de Gobernación y Policía, la Dirección General de Migración y Extranjería y el Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT), junto con Aeris como gestor aeroportuario.
En futuras etapas se incorporarán otros perfiles de usuarios.
