El Banco Nacional de Costa Rica eliminó la “fila” virtual que se generó ante miles de solicitudes de afectados que pidieron que se les “congelara” las cuotas de sus préstamos o tarjetas de crédito.
La institución aplicará la ayuda de forma automática en la mayoría de los casos a partir del jueves 26 de marzo y quien no la necesite podrá seguir pagando, pero debe comunicarse al 2212-2000 o por medio del chat disponible www.bncr.fi.cr para informarlo.
Es así como lo aplicó la mayoría de la banca privada desde un inicio y lo que pedían a gritos los clientes de la banca estatal.
El Nacional es el que da el primer paso, pero en el caso del Banco de Costa Rica (BCR), que anunció que habilitaría este miércoles 25 de marzo un formulario electrónico para tal fin en su página web ni siquiera lo había hecho; al menos en la mañana no aparecía en el sitio.
Y el Banco Popular ni para qué; habilitó un formulario electrónico que el cliente debe llenar y le dan respuesta hasta dentro ¡de siete días! Y eso sí, no aseguran que acepten la gestión.
Estas son las nuevas condiciones del Banco Nacional:
Banca corporativa (grandes empresas) y mediana empresa
Para clientes de los sectores turismo y comercio, con plan de pago cuota variable, podrán prescindir de su pago de las cuotas de los próximos tres meses y hasta nueve meses, de modo que las mismas se trasladarán a la cuota final del crédito, para dar alivio financiero a esas empresas. Nuestros ejecutivos los contactarán a partir del jueves 26 de marzo para definir el plazo adecuado para cada operación.
Para los de otros sectores económicos a los señalados y que eventualmente se vean afectados, nuestros ejecutivos los contactarán a partir del jueves 26 de marzo para buscar juntos alternativas y darle sostenibilidad a sus negocios.
Pequeña empresa y microempresa
Todos los deudores de este segmento (independientemente del sector) con plan de pago cuota variable, podrán prescindir de su pago de las cuotas los próximos cuatro meses, de modo que las mismas se trasladarán a la cuota final del crédito. Esta medida es automática, por lo que no se requerirá ninguna gestión del cliente.
Personas con crédito de vivienda, consumo y vehículos no asalariados
Para todos los deudores no asalariados podrán prescindir de su pago de las cuotas los próximos tres meses, de modo que las mismas se trasladarán a la cuota final del crédito. Esta medida es automática, por lo que no se requerirá ninguna gestión de parte del cliente.
Clientes de tarjetas de crédito, no asalariados
A partir de abril 2020, para todos los deudores no asalariados de tarjetas de crédito, automáticamente trasladaremos los pagos mínimos de sus cuotas de los próximos tres meses, a las cuotas mensuales pagaderas a partir del cuarto mes.
Para todos los casos anteriores será requisito que el cliente no haya tenido dos o más readecuaciones, prórrogas o readecuaciones en los últimos 24 meses. Adicionalmente, se requiere que el cliente se encuentre con un atraso máximo de 60 días al cierre de febrero de 2020.
En el caso de deudores que no apliquen dentro de las medidas anteriores, el Banco Nacional habilitará en los próximos días en su sitio web www.bncr.fi.cr, una herramienta formulario para que cada cliente que, por motivo de la actual crisis sanitaria COVID-19, se esté viendo afectado en la generación de ingresos, se autogestione una solicitud para que el Banco valore individual y oportunamente cada caso.
