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Amazon despedirá a 30.000 empleados en el mundo, ¿cuánto tiene que ver la IA?

El gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon ha confirmado este martes, una reducción de planilla de aproximadamente 30.000 trabajadores, según varios medios internacionales, como La Vanguardia o Infobae. Los despidos se centrarán en el área corporativa, especialmente en aquellos trabajadores que desempeñan labores administrativas y de oficina.

La plantilla global de Amazon se estima en alrededor de 1,5 millones de personas, de los que unos 350.000 desempeñan labores corporativas. La medida, comunicada por Beth Galetti, vicepresidenta sénior de Experiencia de Personas y Tecnología en Amazon, pretende mantener una estructura ágil y adecuada, reduciendo la burocracia, eliminando capas y redireccionando recursos para garantizar la inversión en grandes apuestas de la empresa para responder a las necesidades actuales y futuras de los clientes.

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La compañía ha asegurado que tratará de brindar apoyo a los afectados, dando un plazo de 90 días para buscar un nuevo puesto internamente y ofreciendo prioridad a los candidatos internos para ayudar al mayor número posible de personas a encontrar nuevos puestos en la propia Amazon.

De cara a 2026, la multinacional espera seguir contratando en áreas estratégicas clave, a la vez que continuará buscando nuevos puestos donde sea posible reducir efectivos y lograr mejoras de eficiencia, según informa La Vanguardia.

La gran pregunta es si el auge de la Inteligencia Artificial tiene alguna repercusión en el despido masivo.
En el caso de Amazon, la respuesta parece ser sí. “La intención es minimizar la presencia humana en las operaciones industriales, con el objetivo de automatizar hasta el 75% de las actividades en algunas instalaciones de entregas ultrarrápidas”, informa Infobae, basado en el reporte de medios estadounidenses.

La irrupción de la inteligencia artificial y la aceleración de los procesos tecnológicos están modificando de raíz las relaciones laborales en el sector. Diversas compañías han comenzado a diseñar estrategias para reducir sus plantillas, aprovechando la mecanización de tareas facilitada por la IA.

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En Cost Rica, la empresa informó que el despido está destinado a preparar a la empresa en la adopción de la Inteligencia Artificial, un proceso que se aceleró luego de la pandemia.

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