La estadía de una perrita dentro del local de la Librería Internacional, en Tres Ríos de La Unión, Cartago, desató una polémica en redes sociales y una variedad de versiones entre la mujer que le ayudó al animalito y la gerencia del negocio.
Dani Ballard asegura en su perfil de Facebook que al ver a la mascota sobre unos libros y rompecabezas se le acercó y le preguntó al personal qué le había pasado.
Ella describe que una muchacha se le acercó y le advirtió que tuviera cuidado porque la perrita mordía. Además, aseguró que una de las dependientes del establecimiento le comentó que al animalito lo habían dejado tirado en el centro comercial, que un carro lo había golpeado y que entró a refugiarse a la librería.
Dani le vio la mano a la joven y le aconsejó que se la lavara bien, porque la mascota la había mordido. “Estoy de temporada y no me dejan salir. Si salgo me da miedo que me despidan”, expresó Dani que le confesó la muchacha.
Acto seguido, denunció que la administración de la librería les señaló que les urgía sacar a la perrita. “Les indico que vamos a llevarnos a la perrita, pero que tiene que ser poco a poco porque estaba asustada y golpeada. Nos dice que ya llamo a seguridad. Yo le pregunto y cómo las van a sacar y me respondió: ‘Como sea, pero tiene que salir ya, si no la saca ya, la saca seguridad. Para eso pagamos seguridad'”.
Librería Internacional emitió un comunicado en el que rechaza las acusaciones de Dani.
“Nuestros colaboradores le brindaron agua y comida y le permitieron descansar dentro del local a la espera de que su dueño o dueña se apersonara.
“Siendo un día de alto tráfico, por la época del año en la que estamos, la perrita permaneció por aproximadamente 2 horas dentro de la librería mientras se identificaba cómo proceder ante una situación totalmente atípica para nuestros colaboradores.
“Por tratarse de un animal aparentemente herido, quisimos solidarizarnos y ayudarle, incluso a pesar de que su presencia en la librería incomodó y preocupó a algunos clientes.
“Mientras permanecía en la tienda, una niña trató de acariciarla y el animalito intentó morderla, por lo que una de nuestras dependientas intervino y fue agredida de forma leve por la perrita.
“De inmediato, la Gerencia aplicó los protocolos de salud y seguridad ocupacional, se brindaron primeros auxilios básicos a la afectada y se verificó que se revisara posteriormente en un establecimiento de salud”, indica el texto del negocio.
Los encargados de la tienda reconocieron que el personal no cuenta con entrenamiento especial para atender estas situaciones.
“Queremos utilizar esta experiencia para aprender, educarnos y educar, por ello, estaremos próximamente haciendo acercamientos con autoridades y organizaciones que trabajan en el tema. De inmediato, hemos reforzado nuestra comunicación interna con nuestro personal aconsejando cómo actuar y a quién contactar en casos similares. Adicionalmente, queremos reiterar que nuestra política en este campo contempla el ingreso de animales en brazos, con correa y vigilados por sus dueños, así como de mascotas guía acompañando a nuestros visitantes”, amplió la Librería.
La perrita está bajo el cuido de Dani, mientras aparecen los dueños.
