La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) creó el Centro de Información y Derivación de Pacientes (CIDP), una unidad que estará a cargo de decidir primero si se traslada a pacientes que necesitan atención urgente y no la pueden recibir en el hospital en el cual se encuentran, y luego dónde llevarlos con base en los datos de disponibilidad de los centros de salud.
“Este centro de derivación de pacientes nos permitirá optimizar la red de servicios de salud de la institución, fortaleciendo la capacidad de respuesta de la CCSS ante emergencias y situaciones de plétora de los servicios, utilizando herramientas tecnológicas y maximizando los recursos humanos y la infraestructura existente”, dijo Marta Esquivel, presidente ejecutiva de la CCSS.
La Junta Directiva de la Caja conformó el CIDP este sábado 11 de mayo. De acuerdo con Esquivel, la unidad incluirá personal de radiocomunicaciones, médicos especialistas en atención de emergencias, médicos generales y personal de registros médicos, quienes en equipo realizarán el proceso de análisis y toma de decisiones.
Wilburg Díaz, gerente médico de la CCSS, comentó “esta estrategia permitirá generar una mejor derivación de los pacientes según las posibilidades que las diferentes redes de servicios de la institución ofrezcan”. Agregó que esto mejorará la atención cuando hay que hacer traslados por condición crítica del paciente o saturación del centro médico.
El trabajo del CIDP requerirá contar con que los hospitales compartan información actualizada a tiempo sobre su disponibilidad para recibir personas. Por eso la Dirección de Tecnologías de Información se encargará de presentar un plan de integración y sostenibilidad de herramientas tecnológicas para manejar la información.
El pasado 1 de abril miles de médicos especialistas dejaron de atender entre las 4:00 p.m. y las 6:00 a.m. como protesta para obtener mejoras salariales. La Caja se vio obligada a mover pacientes de los hospitales sin personal disponible a aquellos donde pudieran recibir atención, y de esta experiencia salió la idea de crear la CIDP.