Por Angie López Arias, ¡Qué Torta!
- Encuesta nacional a más de 22.000 personas trabajadoras del sector público y privado evidencia altos niveles de presión laboral, dificultades para desconectarse del trabajo y presencia de factores asociados a riesgos psicosociales en los centros de trabajo.
¿Ha finalizado su jornada laboral y, aún estando en casa, continúa pensando en pendientes, correos, reuniones o situaciones relacionadas con el trabajo? Esta experiencia forma parte de la realidad de muchas personas trabajadoras en Costa Rica.
Una encuesta nacional realizada por el Consejo de Salud Ocupacional (CSO) del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) con la participación de 22.118 personas trabajadoras del sector público y privado de distintas actividades laborales y ocupaciones, permitió identificar importantes desafíos relacionados con la salud mental y el bienestar laboral.
Los resultados muestran que siete de cada diez personas trabajadoras perciben que las exigencias laborales superan su capacidad de respuesta, mientras que seis de cada diez manifiestan dificultades para desconectarse del trabajo una vez concluida la jornada.
Esto refleja que las demandas laborales pueden trascender el espacio físico del trabajo e impactar los espacios personales y familiares de las personas trabajadoras.
La investigación también identificó situaciones que requieren atención dentro de los entornos laborales.
Más de la mitad de las personas consultadas perciben conductas repetitivas de exclusión o menosprecio hacia compañeros, mientras que casi la mitad observa abusos de poder y una importante cantidad identifica manifestaciones asociadas al abuso de poder y descalificaciones personales.
Además, numerosas personas trabajadoras afirman haber presenciado o experimentado comentarios incómodos relacionados con la apariencia física y otras conductas inapropiadas que afectan el ambiente laboral.
Lo que reportan las personas trabajadoras
| Situación reportada | Resultado |
| Perciben altas exigencias laborales | 74% |
| Presentan dificultades para desconectarse del trabajo | 63% |
| Perciben conductas de exclusión o menosprecio | 53% |
| Observan situaciones asociadas a abuso de poder | 46% |
| Perciben comentarios incómodos sobre apariencia física | 37% |
| Señalan descalificaciones personales | 36% |
Los resultados confirman que los riesgos psicosociales comprenden una serie de condiciones laborales que pueden influir en la salud mental, emocional y social de las personas trabajadoras.
La encuesta identificó que sectores como educación, vigilancia y seguridad, así como suministro de agua y gestión de residuos, perciben una mayor exposición a este tipo de factores.
Prevención
Según el Consejo de Salud Ocupacional, los factores psicosociales son aquellas condiciones presentes en los lugares de trabajo que pueden influir positiva o negativamente en la salud mental y emocional de las personas.
Ante esta realidad, el CSO impulsa una estrategia nacional de prevención y sensibilización en materia de salud mental, riesgos psicosociales y acoso laboral, orientada a fortalecer la creación de ambientes de trabajo seguros, respetuosos y saludables, tanto en el sector público como en el privado.
El objetivo es promover una cultura preventiva donde la protección de la salud de las personas trabajadoras forme parte integral de la gestión laboral.
Una herramienta para fortalecer la prevención
Frente a la necesidad de contar con mecanismos técnicos para identificar estas condiciones, Costa Rica dio un paso importante en 2025 con la implementación del primer instrumento oficial para la evaluación de factores psicosociales en los centros de trabajo.
Se trata del Método para Evaluar los Factores Psicosociales en el Trabajo (MEPS-CSO), desarrollado por el Consejo de Salud Ocupacional y disponible gratuitamente para empresas e instituciones.
Esta herramienta permite identificar factores que pueden afectar la salud mental, el bienestar y el desempeño laboral mediante un cuestionario validado científicamente y adaptado a la realidad costarricense.
A partir de los resultados obtenidos, las organizaciones podrán establecer acciones preventivas y medidas de mejora orientadas a fortalecer las condiciones laborales.
También existen fortalezas dentro de los equipos de trabajo
Aunque la investigación evidencia desafíos importantes relacionados con la salud mental y los riesgos psicosociales, también identifica aspectos positivos presentes en los centros de trabajo.
Uno de los principales hallazgos es el valor de las relaciones de apoyo entre compañeros y compañeras, consideradas una fortaleza dentro de los ambientes laborales.
Ocho de cada diez personas destacan la unión entre compañeros, mientras que una amplia mayoría reconoce contar con colaboración y apoyo cuando enfrenta situaciones difíciles.
Lo positivo también cuenta
| Aspectos positivos del ambiente laboral | Resultado |
| Destacan la unión entre compañeros | 83% |
| Perciben colaboración en sus equipos | 77% |
| Reciben apoyo en situaciones difíciles | 71% |
Estos resultados muestran que, además de identificar áreas de mejora, es fundamental fortalecer aquellos elementos que contribuyen en ambientes laborales saludables.
La construcción de espacios de trabajo positivos requiere del compromiso conjunto de instituciones, empresas y personas trabajadoras, mediante políticas, acciones preventivas y herramientas que permitan proteger la salud y el bienestar laboral.
Si desea más información, puede ingresar al siguiente enlace: https://cso.go.cr/divulgacion/campanas/RiesgosPsicosociales/index.aspx
