El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (Meic) encontró que los contratos de varios comercios de acondicionamiento físico tipo gimnasios, tanto independientes como de cadenas, tienen información poco clara o cláusulas que son abusivas para el consumidor. Las autoridades presentaron denuncias contra seis negocios y hay otras dos más en trámite.
Francisco Gamboa, jerarca del Meic, informó “de los 10 comercios y sus contratos analizados, uno no presentó del todo la información, denuncia que ya fue planteada ante la Comisión Nacional del Consumidor, dos sí han corregido los contratos luego de las prevenciones del Meic mientras que los restantes ya han sido denunciadas las cláusulas o están por presentarse las denuncias”.
Esta fiscalización se realizó por primera vez entre abril y julio de 2024 e involucró a estos negocios: Fight Club, Smart Fit, 360 Fitness, 9 Round, Crunch Fitness, Curves San Pablo, MultiSpa y George Angulo Fitness. Según el Meic, en el 90% de los contratos se encontraron incumplimientos a la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
La información poco clara que se encontró en los diferentes contratos incluye los términos, el precio final con impuestos incluidos o según forma de pago, autorización sobre uso de datos personales. Ejemplos de cláusulas abusivas son completa exoneración de responsabilidad, renovaciones automáticas, libertad para que el comerciante haga cambios por su cuenta, entre otras.
Los dos comercios que cumplieron con eliminar las cláusulas abusivas y clarificaron la información en sus contratos fueron MultiSpa y George Angulo Fitness. La situación del resto es la que sigue:
| Nombre del comercio | Acción tomada |
| Fight Club | Denuncia presentada por no atender la solicitud de información. |
| Smart Fit 360 Fitness 9 Round Crunch Fitness Curves San Pablo | Se denunciaron porque no cumplieron a cabalidad con lo prevenido. |
| Gold´s Gym Gym Up | Se encuentran en trámite para ser denunciadas por no cumplir con la prevención. |
